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FAQ

Nos hamacs L s’adaptent parfaitement à nos supports L, comme le support en bois Latino L ou le support en métal Inka Relax L.

Les hamacs XL et XXL conviennent à nos supports XL ou XXL, tels que le support en bois Latino XL, le support en métal Inka Relax IX ou le Azteka XL.

Nos hamacs grand luxe et nos hamacs à barres s’installent sur nos plus grands supports : le support en bois Maya King ou le support universel en métal, compatible avec tous les hamacs (sauf ceux à barres).

Chaque matériau a ses avantages :

- Métal : il ne demande qu’une petite retouche de peinture chaque année et un peinturage complet tous les 4 à 5 ans. Il offre une grande stabilité, un look contemporain et une durée de vie de 10 à 15 ans.

- Bois : nécessite un léger ponçage et deux couches de saturateur au départ, puis un entretien tous les 5 ans. En hiver, le bois gonfle : pensez à desserrer les vis et à l’abriter. C’est un peu plus contraignant, mais le rendu est plus chaleureux, et sa durée de vie est similaire (10 à 15 ans). Des pièces détachées peuvent être remplacées si besoin.

Pour aller plus loin :

Pas toujours. Nous vous conseillons de nous contacter avant votre achat afin de vérifier la compatibilité entre le hamac et le support.

Si vous avez déjà un hamac, nous pourrons vous guider vers le support le plus adapté.

Nos ensembles sont généralement livrés sous 24 à 48 heures. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l’expédition.

Oui ! Tous nos supports sont faciles à assembler.

Une notice claire et les outils nécessaires sont fournis dans chaque colis.

Refusez le colis au moment de la livraison et contactez-nous immédiatement par e-mail.

Dès réception de votre message, nous vous enverrons un nouvel article dans les plus brefs délais.

Refusez le colis au moment de la livraison et contactez-nous immédiatement par e-mail.

Dès réception de votre message, nous vous enverrons un nouvel article dans les plus brefs délais.

Oui, mais avec quelques précautions :

  • Pour les supports en bois, évitez qu’ils reposent directement sur la terre et protégez-les de l’humidité prolongée.

  • Les supports en métal peuvent rester dehors, mais une bâche est toujours recommandée pour prolonger leur durée de vie.